Удаление аккаунта
Как запросить удаление учётной записи DentApp и связанных с ней персональных данных
Вы можете в любой момент отказаться от использования DentApp — веб-версии и мобильного приложения — и запросить удаление своей учётной записи. Ниже — как подать запрос, какие данные будут удалены, какие могут быть сохранены и в какие сроки.
Как подать запрос
- 1 Напишите на aksoftkg@gmail.com с адреса электронной почты, который вы используете для входа в DentApp.
- 2 В теме письма укажите «Удаление аккаунта». В тексте укажите ФИО и название клиники, в которой вы работаете.
- 3 Мы ответим на то же письмо, чтобы подтвердить запрос, — так мы убедимся, что его отправили именно вы.
- 4 После подтверждения учётная запись и связанные с ней персональные данные будут удалены в течение 30 дней.
Аккаунт клиники
Если вы руководитель клиники и хотите прекратить работу в DentApp, укажите в письме, что нужно удалить аккаунт клиники целиком. По вашему запросу мы передадим клинике её данные, в том числе карты пациентов, либо удалим их, если иной срок хранения не установлен законодательством Кыргызской Республики.
Если вы пациент клиники
Карту пациента в DentApp ведёт клиника. Чтобы изменить или удалить свои данные, обратитесь в клинику, в которой вы лечитесь. Если такой запрос придёт нам, мы передадим его клинике и поможем его выполнить.
Подробнее о том, как мы обрабатываем персональные данные, — в Политике конфиденциальности.